格力一夜完成河北市場系統切換,徐自發拋棄格力電器,據了解,格力與飛利浦之間早已暗流涌動。格力電器取消了格力空調河北省代理資格的河北盛世欣興格力貿易有限公司突然發現自己的格力空調的售后服務平臺已被關閉。在行業內部看來,切斷售后服務系統的殺傷力甚至比取消銷售資格更大。因為就空調業務而言,售后服務中的利益可能比銷售新空調更大。
據了解,河北新興格力電器銷售有限公司是格力電器重要的經銷商。徐自發則是格力的核心經銷商,還曾進入格力電器董事會。事實上,在關閉河北盛世欣興售后服務平臺的同時,格力電器將當地格力空調的售后系統已經由新授權代理商珠海桓格數字科技公司接手。
格力一夜完成河北市場系統切換
有經銷商在投資社區透露,河北只取消了暫停給河北銷售公司老總徐自發開的代理公司供貨,不存在取消徐自發的經銷商資格,目前徐自發仍然是格力貿易盛世欣銷售公司的老總。
董明珠的默不作聲,到現在應該被理解為按兵不動,應該是其對格力電器河北業務的交接時點在進行拿捏。近年來國內空調行業整體形勢欠佳,完成轉制后的格力電器也給董明珠帶來了更大的業績壓力。河北是格力空調在全國的幾個重點市場之一,不僅銷售規模龐大,而且格力還在當地建有工廠。
家電行業分析師認為,河北經銷商與格力決裂,既有直接因素的影響也要間接因素的影響。直接因素是飛利浦空調管理層對格力電器經銷商策反產生了效果。家電行業的售后服務網絡建設并非一日之功,格力電器雖然在數據端可以迅速切換,但最終能否實現真正的平穩過渡其實還有待觀察。
不過從目前的情況看,格力方面對此應該也有所準備,其新授權公司選擇了具有京東背景的企業應該也有迅速推進售后網絡的考量,畢竟近年來京東家電在縣鎮市場的線下布局還是較為完善的,在關鍵時刻應該能夠發揮出網絡布局優勢。
飛利浦空調管理層主要成員均來自格力,與格力經銷商相熟,他們搭建飛利浦空調銷售網絡的時候,首先想到的就是這些人,動員這些人轉做飛利浦空調是他們努力的重點,徐自發率領河北經銷商集體轉投飛利浦,正是飛利浦團隊做了大量工作的結果。
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