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　　鴻星爾克請網(wǎng)友吃冰淇淋,寶馬mini冰激凌事件，近日,寶馬mini冰激凌事件引起全網(wǎng)熱議。有網(wǎng)友爆料稱,在上海車展寶馬mini展臺,工作人員發(fā)放冰激凌時,疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)視頻稱,寶馬在上海車展期間,寶馬mini展臺分發(fā)免費冰激淋。兩名工作人員,當(dāng)中國觀眾前往領(lǐng)取時,謊稱領(lǐng)完了。但外國訪客來領(lǐng),不僅拿到了冰淇淋,工作人員還很貼心地教他們?nèi)绾问秤谩?/div>

　　據(jù)拍攝者介紹,中國人去領(lǐng)冰淇淋的時候,工作人員稱沒了,發(fā)完了。但當(dāng)有外國人去領(lǐng)時,工作人員卻熱情接待,將冰淇淋發(fā)給他,還貼心教他們?nèi)绾问秤谩６?dāng)中國人看到還有冰淇淋,再去拿冰淇淋的時候,工作人員又稱這是限量款,并且把冰淇淋搬走。

　　鴻星爾克請網(wǎng)友吃冰淇淋

　　鴻星爾克官方微博發(fā)布消息稱,轉(zhuǎn) 評贊,克克送出1000個冰淇淋。鴻星爾克是懂流量密碼的,但網(wǎng)友卻說我并不覺得鴻星爾克是在蹭熱點。是的,不管送多送少,這個時候站出來發(fā)聲就贊一個。寶馬MINI的冰淇淋給其中國用戶和潛在用戶,在大熱天降了一把溫！這個降溫冰冷冰冷的,透心涼！當(dāng)然,直到現(xiàn)在我都認為寶馬MINI的公關(guān)團隊非常的棒！畢竟以道歉信的方式回敬了部分媒體和網(wǎng)友。寶馬MINI上海車展冰激凌事件持續(xù)發(fā)酵,寶馬歐股市值蒸發(fā)21億歐元。

　　而對于網(wǎng)傳女生在寶馬MINI展臺直播被拖走,寶馬回應(yīng)的非常干爽,寶馬稱已交由警方處理。而媒體報道的卻是,當(dāng)日該女子因向MINI展臺工作人員詢問是否有冰淇淋被工作人員認為其在搗亂,所以被保安帶走。

　　關(guān)于寶馬MINI向大眾反饋的大家視頻里看到的老外就是同事,他們佩戴了員工胸牌。,有媒體和網(wǎng)友均質(zhì)疑道,如果真是同事需要調(diào)查這么久嗎？隔日才回復(fù)大眾？或許我們想簡單了,不是隔日,當(dāng)有媒體詢問寶馬中國客服工作人員這些老外到底是不是工作人員時？寶馬中國客服回復(fù)說,會對上述網(wǎng)友訴求進行反饋,調(diào)查完成后,我們也會將結(jié)果及時進行反饋。

　　將多件簡單的事情搞得如此復(fù)雜,后續(xù)走向會不會成為災(zāi)難片？寶馬MINI為什么不學(xué)學(xué)鴻星爾克？這群公關(guān)是真不懂？還是假裝不懂？現(xiàn)場的訪客及網(wǎng)友們在乎的是一個冰淇淋嗎？或許不是吧？這個明眼人一眼都能看得出來的事情,寶馬的公關(guān)們卻極力回避。

　　報告網(wǎng)友一件事情,小鵬、奧迪等車企也開始向來往游客免費發(fā)放不限量冰淇淋了。

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鴻星爾克

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